طراخی فروشگاه اینترنتی

خیلی از ما روز خود را با رایانه آغاز می کنیم این امر یا به دلیل نوع کارمان است که وابسته به این موجود بی جان اما احساساتی و دوست داشتنی است یا به واسطه نیازهایی که فقط آن ها را می توان با رایانه پاسخ داد. 

اما موضوعی که بعد از خرید اینترنتی و دنیای تجارت الکترونیک شکل کامل تر و اقتصادی به خود گرفت تبلیغات آنلاین است. شاید کسی باور نمی کرد که این جعبه های کوچک تبلیغاتی آن قدر برای خود جایگاه توام با پول ایجاد کند که بر سر آن دعوا شود و شرکت های بزرگ از جمله گوگل و مایکروسافت که شاید سرمایه شان با ۲۰ کشور دنیا برابری کند، حاضر شوند ۳ برابر قیمت واقعی آن پول هزینه کنند تا صاحب سایت ها و جعبه های بیشتر تبلیغاتی در دنیای مجازی باشند. 

این اشتیاق زیاد بیانگر اهمیت این تبلیغات آنلاین در جهان مجازی است. در این مقاله به بررسی موضوع تبلیغات آنلاین در جهان مجازی می پردازیم تا شما بدانید در پس پرده تبلیغات سایت ها که شاید سرعت کار در اینترنت و باز شدن صفحات را از شما می گیرد و خیلی از این موضوع شکایت دارید، چه می گذرد.

● تبلیغات آنلاین، رقم های نجومی

لازمه یک فروش خوب یک تولید مناسب و با کیفیت است و لازمه یک فروش فوق العاده تبلیغات است. این امر در دنیای رقابتی امری انکار ناشدنی است به طوری که این روزها تبلیغات آنلاین بیشترین حجم تبلیغات در کشورهای پیشرفته را در اختیار دارند. با نگاهی به آمار و تحقیقات مختلف انجام گرفته در این زمینه، رشد تبلیغات آنلاین به حد چشمگیری بوده و این روند رو به افزایش در جهان همچنان ادامه دارد. از دید کارشناسان موسسه تحقیقاتیIDC کاهش قیمت آگهی های آنلاین، رواج تبلیغات آنلاین رایگان و افزایش ضریب نفوذ اینترنت مهم ترین دلایل رشد فزاینده تبلیغات آنلاین به شمار میآید. براساس جدیدترین گزارش IDC حجم درآمد حاصل از تبلیغات آنلاین در ایالات متحده در سال ۲۰۰۷ برابر ۲۵/۵ میلیارد دلار بوده است و پیش بینی می شود که این رقم تا سال ۲۰۱۲ به ۵۱/۱۰میلیارد دلار برسد. به این ترتیب تحقیقات نشان می دهد که تبلیغات آنلاین تا چهار سال آینده در جایگاه دوم و بعد از تبلیغات مستقیم در رده بندی انواع تبلیغات در دنیا قرار می گیرد این در حالی است که این تبلیغات آنلاین این روزها جایگاه پنجم را در اختیار دارد، اما تبلیغات ویدئویی آنلاین توانسته اند طرفداران بیشتری را به خود جلب کنند.

● خداحافظ تبلیغات چاپی

کارشناسانIDC پیش بینی کرده اند که صنعت تبلیغات آنلاین در فاصله سال های ۲۰۰۶ تا ۲۰۰۹ به رشد ۸۵ درصدی می رسد و در مقابل تبلیغات چاپی در روزنامه ها در کشورهای پیشرفته رو به کاهش بوده و انتظار می رود حجم این آگهی ها تا پایان سال ۲۰۰۹ تا ۳۵/۲ درصد کاهش پیدا کند. در این بین نباید جایگاه نمایشگرهای دیجیتالی بزرگ را فراموش کرد. این نمایشگرها شاید جدی ترین رقیب تبلیغاتی آنلاین باشند. تبلیغات در این نمایشگرها تا سال۲۰۰۹ به رشدی برابر۵/۹ درصد می رسد. با این توضیحات باید گفت؛ تا سال های آینده صنعت تبلیغات، به یک صنعت مجازی پر سود تبدیل خواهد شد.

● رقابت بر سر ۱۷ میلیارد دلار

با مرور رخدادها و دعواهای چند ماه پیش بین غول های بزرگ رایانه یعنی مایکروسافت، گوگل و یاهو به یک موضوع واحد خواهیم رسید و آن چیزی نیست جز درآمد برای بقاء. 

مایکروسافت و گوگل از دیرینه ترین دشمنان دنیای مجازی به شمار میآیند و این رقابت آن قدر مهم و حیثیتی است که هر کدام حاضرند رقم های هنگفتی را برای از دور خارج کردن رقیب خود بپردازند. برای این مدعا می توان به اقدام عجیب گوگل برای خرید شرکت تبلیغاتی Double Click با پرداخت ۱/۳ میلیارد دلار اشاره کرد این در حالی است که درآمد سالانه این شرکت حدود ۱۵۰ میلیون دلار برآورد شده و گوگل با پرداخت حدود ۲۰ برابر این رقم به Double Click آن را خریداری کرده است. کارشناسان معتقدند گوگل شاید نتواند بیش از آن چه که برای خرید Double Click پرداخته است، سود کند. اما در توجیه این اقدام گوگل برخی صاحب نظران پیش بینی هایی کرده اند مثلا دیو مرگان مدیر شبکه تبلیغاتی TACODA دراین باره می گویدDouble Click : در حال حاضر با تمام شرکت های تبلیغاتی صاحب نام دنیا در ارتباط است و بیش از نیمی از آژانس های تبلیغاتی دنیا با آن کار می کنند. 

Double Click می تواند تمامی شرکت های وابسته به Time Warner نظیرIllustrated، Friendster و Viacom را به گوگل وابسته کند MTV. نیز از دیگر شرکت هایی است که به مجموع مشتری های گوگل خواهد پیوست. در بخش دیگر، شرکت گوگل با انتشار تبلیغات آنلاین روی سایت اینترنتی خود می کوشد بیش از تمام رقبا برای خود تبلیغات بگیرد از سوی دیگر چارلز لی یکی از محققان مرکز تحقیقاتی Forrester توضیح می دهد که خرید این شرکت از جوانب مختلف می تواند برای گوگل سود داشته باشد. وی می گوید: این پول بسیار زیاد به نظر می رسد اما آیا واقعاً پرداخت این مبلغ گوگل را دچار مشکل مالی خواهد کرد؟ این جا محلی بود که گوگل مجبور به خرید آن بود و راهی جز این نداشت. گوگل در این حرکت هیچ اشتباهی نکرد. 

شرکت گوگل Double click را به مبلغ ۱/۳ میلیارد دلا ر خریده است در حالی که این شرکت فقط ۱۵۰ میلیون دلا ر درآمد سالانه دارد این یعنی رقابت عجیب و غریب برای بدست آوردن بازار تبلیغات آنلا ین مدیرعامل گوگل اسمیت معتقد است: Double Click سرعت ما را در تبلیغات بیشتر می کند. تاکنون رقیب اصلی ما یعنی یاهو مدیریت دنیای تبلیغات آنلاین را برعهده داشته اما ما هم اکنون می توانیم این حاکمیت را از بین ببریم. 

بر اساس گزارش مرکز تحقیقاتی eMarketer حدود ۴۰ درصد از درآمد ۵/۱۹ میلیارد دلاری تبلیغات گوگل در هر سال مربوط به پول هایی است که پیشاپیش از شرکت ها دریافت می کند. شرکت گوگل در حال حاضر دو سوم تمام تبلیغات آنلاین و اینترنتی را به خود اختصاص داده است. اما در آن سوی میدان مایکروسافت بیکار ننشست و اقدامات خود را برای مقابله با خرید گوگل شروع کرد. ابتدا مایکروسافت اقدام به خرید یاهو کرد که این امر به نتیجه نرسید و مایکروسافت در اقدامی دیگر در فستیوال تبلیغات در کن فرانسه با یاهو وارد مذاکره شد تا به توافقی بر سر توسعه تبلیغات آنلاین برسد که آن هم نیز به نتیجه نرسید. اما تلاش همچنان ادامه دارد. به گفته بالمر مدیر اجرایی مایکروسافت در سال های آینده، ۲۵ درصد از سود مایکروسافت از راه تبلیغات آنلاین به دست میآید. این یعنی آن چیزی که سهامداران مایکروسافت انتظار دارند و برای این برآورده ساختن این انتظار باید راهی پیدا کرد. 

در همین راستا، مک اندروز معاون رئیس بخش تبلیغات شرکت مایکروسافت اظهار کرد Microsoft Advertising : مارک جدیدی است که مایکروسافت از طریق آن سرویس ها و سکوهای خود را برای جلب رضایت شرکای خود ارائه می کند. ما با این مارک جدید درحال سرمایه گذاری در بخش خرید، فناوری ها و برنامه های شکل گیری تبلیغات آنلاین هستیم. 

وی در ادامه افزود: ما در عرصه رسانه های دیجیتال بیش از هر شرکت دیگری فعال هستیم و ۶ میلیون دلار در بررسی رسانه های دیجیتال در اروپا سرمایه گذاری کرده ایم. 

ما در حال حاضر توانایی دسترسی به ۶۸ درصد از بزرگان آنلاین در اروپا را داریم و برنامه هایی را برای خرید تلویزیون ها و شبکه های دیجیتالی اروپایی در دستور کار قرار داده ایم. 

به گفته مک اندروز، شروع این استراتژی کوچک است اما تحولی بزرگ به شمار می رود. 

مایکروسافت نقشه خود را بر این امر استوار کرده است که با خریداری شرکت های کوچک تر تبلیغات آنلاین و متحد کردن آن ها یک کارتل بزرگ تبلیغاتی ایجاد کند و گوگل نیز می داند که اگر چنین چیزی توسط مایکروسافت ایجاد شود توان مقابله با آن را نخواهد داشت. 

برای دسترسی کامل به بازار تبلیغات که تا سال ۲۰۱۲ ارزش آن به بیش از ۱۷ میلیارد دلار خواهد رسید به آرزویی برای مایکروسافت، گوگل و یاهو تبدیل شده است. 

این درحالی است که یاهو وگوگل هدف مشترک دارند و مایکروسافت تنهاست اما وضعیت یاهو و سقوط شدید سهامش توانی برای رقابت باقی نگذاشته است و رقابت اصلی بین گوگل و مایکروسافت خواهد بود.

● بحرانی به نام کلیک های غیر واقعی

در دنیای موجود راه های بسیاری برای تقلب وجود دارد و تبلیغات آنلاین نیز از این ماجرا مستثنا نبوده است. 

سیستم تبلیغات آنلاین به این صورت است که، بعد از کلیک کردن روی تبلیغات یک شرکت و دیدن توسط بازدیدکننده مبلغ آن تبلیغ به شرکت تبلیغاتی پرداخت می شود. این رقم به کلمه کلیدی آن بستگی دارد و هزینه پرداختی بابت هر کلیک از ۱۰/۰ دلار تا ۳۰ دلار متغیر است. اما میانگین قیمت حدود ۵۰/۰دلار است. با رشد این روش تبلیغاتی و تبدیل آن به یک صنعت بزرگ، نگرانی ها در مورد کلیک های تقلبی افزایش یافته است. کلیک های تقلبی کلیک های دروغینی است که از سوی مشتریان علاقه مند نبوده است. دو نوع کلیک تقلبی وجود دارد. نوع اول آن شرکت هایی هستند که به افرادی مشخص برای هربار دیدن تبلیغات ۱ سنت پرداخت می کنند و نوع دوم به این صورت است که شرکتی بر علیه شرکت رقیب خود افرادی را مشخص می کند تا کلیک های پی در پی روی تبلیغات شرکت هدف داشته باشند تا هزینه تبلیغات زیادی را به وجود آورند. در حال حاضر و طبق اطلاعات غیر رسمی ۱۰درصد از کل ترافیک کلیک موجود تقلبی است.

● راهکاری علیه ضرر

اشخاص دیگری نیز برای جایگزین روش «پرداخت بابت هر کلیک» وارد عمل شدند. یک موتور جست و جو جدید با نام اسنپ روش «پرداخت بابت هر عملکرد» را ابداع کرد. در این روش جدید آگهی دهندگان در صورتی که بعد از هر کلیک روی آگهی اقدام به خرید یا دانلود اطلاعات کنند، بابت آن پول پرداخت می شود. گوگل در حال آزمایش روش مشابه است و یک شبکه تبلیغاتی دیگر به نام Turn.com هم استفاده از این روش را آغاز کرده است.

● اما آیا این همه می تواند این ماجرا را به پایانی خوش برساند؟

پایان این ماجرای پر کش و قوس که بر سر آن میلیارد ها دلار هزینه شده است و سود آن در سال های آینده بسیار وسوسه انگیز است مشخص نخواهد بود وکسی در این ماراتن پیروز خواهد بود که در زمان مناسب برگ برنده خود را رو کند و رقبا را حیرت زده کند. باید نشست و دید که پایان به نفع چه کسی تمام خواهد شد.