طراخی فروشگاه اینترنتی

چرا هوش مصنوعی بحث داغ این روزهاست؟

این روزها هرجا که می‌رویم، هوش مصنوعی بحث داغ جمع‌هاست. البته جای تعجبی هم نیست زیرا این خلفت بی‌جان و بی روح، روزبه‌روز خودش را بیشتر و بیشتر در زندگی ما می‌گنجاند.

همین دیروز بود که برای ترجمه یک متن باید به دیکشنری‌ها مراجعه می‌کردیم؛ حالا امروز با استفاده از هوش مصنوعی و ابزارهای ترجمه خودکار، با یک کلیک متن‌های خود را به زبان دیگر ترجمه می‌کنیم.

قبلاً پیش بینی آب و هوا نیازمند بررسی دستی نقشه‌ها و داده‌های مختلف بود؛ اما امروز با استفاده از هوش مصنوعی و الگوریتم‌های پیشرفته، قادریم به صورت دقیق و خودکار، آب و هوای روزهای آینده را پیش بینی کنیم.

تا همین چند وقت پیش طراحان و ادیتورها برای ایجاد کوچک‌ترین تغییر در یک عکس، مثلاً حذف بک‌گراند آن، کلی وقت می‌گذاشتند و دردسر داشتند؛ اما حالا عکس را به یک ابزار هوش مصنوعی تحویل می‌دهید و با چند تا کلیک هر تغییری که بخواهید در عکس ایجاد می‌کنید.

چطور می‌شود این معجزه‌ها را در کسب و کارتان رقم بزنید؟ این 5 مورد را بخوانید تا یاد بگیرید که چطور به عنوان یک بازاریاب، یک معامله دو سر بُرد را با هوش مصنوعی داشته باشید.
 

1. با هوش مصنوعی تبلیغات خارق‌العاده بسازید!

هوش مصنوعی در تبلیغات جادو می‌کند! همه ما استفاده‌های عادی و معمولی از هوش مصنوعی در تبلیغات را می‌دانیم. مثلاً این که هوش مصنوعی با جمع‌آوری اطلاعات کاربران از جمله سن، جنسیت و علایق آن‌ها تبلیغات مناسبی را به آن‌ها نشان می‌دهد. گوگل تا الان از این ویژگی در تبلیغات خود زیاد استفاده کرده است. اما هنوز خیلی از افراد از جادوی هوش مصنوعی و کاربردهای آن در طراحی و اجرای تبلیغات بی‌خبرند.

ما قبلاً خودمان تبلیغاتمان را می‌ساختیم، و بسیاری از ما هنوز که هنوز است هم همین کار را می‌کنیم. اما الان کار خیلی راحت تر شده است.

شما میتوانید از هوش مصنوعی برای تبلغ یک محصول خود ایده بگیرید. می‌توانید بپرسید پربازده‌ترین تبلیغات سالهای اخیر چه بوده است؛ میتوانید از AI بخواهید یک بنر تبلیغاتی برای شما طراحی کند.

به طور کلی به جای این که خودتان زحمت صفر تا صد ساخت تبلیغات را بکشید، اجازه دهید هوش مصنوعی بخشی از فرآیند را انجام دهد تا سریع‌تر کار انجام شود یا برای شما تبلیغاتتان را بسازد؛ یعنی دقیقاً همان کاری که شرکت‌های بزرگی مثل کوکا کولا و کوارتز (Quartz) انجام دادند!

اگر این شرکت‌ها با استفاده از هوش مصنوعی بازار را در دست می‌گیرند، چرا شما این کار را نکنید؟ مثلاً به هوش مصنوعی عکس محصولتان را می‌دهید و او برایتان یک بنر خوب تبلیغاتی را آماده می‌کند. (یا حتی می‌توانید از او بخواهید یک سناریو تبلیغاتی جذاب را به شما پیشنهاد دهد!)

 

2. با هوش مصنوعی نتیجه تبلیغاتتان را از قبل پیش بینی کنید!

تبلیغات هزینه بر هستند و همه ما این موضوع را می‌دانیم؛ پس اگر از مؤثر بودن تبلیغاتتان مطمئن نباشید، در آخر ضرر مالی می‌کنید. حتی بدتر از آن! تبلیغات بی‌کیفیت ممکن است مشتری‌ها را نسبت به کسب و کار شما سرد کند. خوشبختانه اینجا هم هوش مصنوعی مثل یک فرشته نجات نازل می‌شود و به کمک ما می‌آید تا مطمئن شویم که پولمان عاقلانه خرج می‌شود. چطور؟

هوش مصنوعی تمام تبلیغاتی که قبلاً در گوگل انجام شده و نتایج آن‌ها را در حافظه خود دارد؛ یعنی به خوبی می‌داند که کدام نوع تبلیغات موفق‌تر بوده‌اند و کدام یک چندان چنگی به دل کاربران نزده‌اند!

پس با توجه به همین اطلاعات، تبلیغ شما را با تبلیغات گذشته مقایسه می‌کند و به شما می‌گوید که طبق تجربه، تبلیغ شما چقدر موفق خواهد بود.

 

3. سایتتان را بدون نیازبه نیروی انسانی طراحی کنید

آیا می‌دانستید یک پلتفرم هوش مصنوعی به نام The Grid وجود دارد که خودش سایت شما را طراحی می‌کند؟ سایتی که بدون هیچ کمکی از طرف انسان‌ها خودش می‌تواند خودش را طراحی کند، قطعاً قابل ستایش است!

با استفاده از این سایت دیگر نیازی نیست شما برای طراحی سایتتان وقت بگذارید یا هزینه کنید. کافی است بلد باشید که چطور از هوش مصنوعی استفاده کنید تا این کار را برای شما انجام دهد.

 

4. تجربه‌ای خاص از خرید را با هوش مصنوعی به کاربر ارائه دهید.

وقتی حرف از بازاریابی به میان باشد، «شخصی سازی» یک موضوع بسیار مهم است. هر کاربر باید تجربه‌ای شخصی‌سازی شده از سایت ما داشته باشد.

برای مثال تصور کنید الناز وارد یک سایت خرید لباس می‌شود. هوش مصنوعی در این سایت با توجه به جستجوهایی که او قبلاً در اینترنت داشته است و داده‌هایی که از او موجود است (از جمله سن، جنسیت و...)، علایق و سلیقه او را حدس می‌زند و لباس‌هایی را به او پیشنهاد می‌دهد که مطابق سلیقه او باشند.

یک ربات هم به عنوان دستیار شخصی الناز در این سایت در خدمت او خواهد بود و در یک چت باکس (جعبه گفتگو) با او صحبت می‌کند و سؤالاتی از او می‌پرسد تا بهتر بتواند او را راهنمایی کند.

الناز هم اگر به چیز خاصی نیاز داشته باشد یا سؤالی داشته باشد، آن را با ربات در میان می‌گذارد. تصور کنید الناز چقدر از خرید از چنین سایت پیشرفته‌ای که یک تجربه شخصی‌سازی‌شده را به او ارائه می‌دهد، لذت می‌برد!

 

5. پشتیبانی سریع و عالی ارائه دهید

فرض کنید کالایی را سفارش داده‌اید، اما آن کالا معیوب به دست شما رسیده است. وقتی می‌خواهید با پشتیبانی تماس بگیرید تا آن را پس بدهید، باید 15 دقیقه پشت خط بمانید! تصور کنید در این حالت چقدر احساس ناامیدی می‌کنید و چقدر آن فروشگاه و آن برند در نظرتان اعتبارش را از دست می‌دهد.

حالا چه می‌گویید اگر به شما بگوییم که فناوری هوش مصنوعی خیلی راحت یک تنه از پس پشتیبانی برمی‌آید؟ کافی است یک ربات در این سایتتان داشته باشید که وقتی مشتری وارد سایت می‌شود، خیلی سریع مشکل را از او می‌پرسد. مشتری هم به راحتی گزینه «کالای معیوب به دستم رسیده و می‌خواهم آن را پس بدهم» را انتخاب می‌کند و تمام! به همین راحتی می‌شود با هوش مصنوعی پشتیبانی عالی و سریع به مشتری ارائه داد.

این کار همین حالا با هوش مصنوعی ممکن است و حتی بعضی از سایت‌ها دارند از آن بهره می‌برند.

 

6. با هوش مصنوعی، سریع‌تر و هوشمندانه‌تر محتوا تولید کنید

یکی از کاربردهای هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ که این روزها حسابی غوغا کرده است، استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در تولید محتواست. بیایید ببینیم هوش مصنوعی برای تولید محتوا چه کمکی به ما می‌کند.