طراخی فروشگاه اینترنتی

سئو چیست؟

سئو مجموعه‌‌کارهایی است که برای بهبود رتبۀ وب‌سایت خود در صفحۀ نتایج موتورهای جست‌وجو انجام می‌دهید.

صرف‌نظر از اینکه وب‌سایت خود را با چه هدفی راه‌اندازی کرده‌اید، سئو یکی از کارآمدترین راه‌هایی است که باعث افزایش مخاطبان وب‌سایت شما می‌شود. به این صورت که وقتی محتوای جدیدی در وب‌سایت خود منتشر می‌کنید، ربات‌ها و خزنده‌های موتورهای جست‌وجو از جمله گوگل، تمامی محتواهای شما (از متن و عکس گرفته تا صوت و فیلم) را طبق دستورالعمل‌های پیش‌فرض اسکن می‌کنند. در صورتی که محتوای شما بتواند نیاز کاربر را رفع کند، به فهرست محتواهای گوگل اضافه می‌شود و در زمان مناسب برای کاربران نمایش داده خواهد شد.

چرا سئو در طراحی وب‌سایت مهم است؟

همۀ ما می‌خواهیم که وب‌سایت‌مان پاسخ‌گوی افرادی باشد که سؤالی دربارۀ صنعت ما دارند و آن سؤال را «گوگل» می‌کنند. سئوی مناسب و قدرتمند همان عاملی است که کاربران را به‌سمت وب‌سایت شما می‌کشاند و طراحی جذاب و کاربرپسند وب‌سایت همان دلیلی است که کاربران را در وب‌سایت شما نگه می‌دارد.

در واقع سئو و طراحی وب‌سایت با هم به رشد برند شما کمک می‌کنند و در کنار هم است که تأثیر ماندگاری روی مخاطبان شما می‌گذارند.

توجه به سئو و رعایت اصول آن در زمان طراحی وب‌سایت:

• ترافیک وب‌سایت شما را افزایش می‌دهد؛
• عملکرد وب‌سایت شما را بهبود می‌بخشد؛
• تجربۀ کاربری بهتری می‌سازد؛
• میزان آگاهی از برند را افزایش می‌دهد.

1. تولید محتوای باکیفیت

موتورهای جست‌وجو همیشه به‌دنبال محتوای باکیفیتی هستند تا کاربران خود را راضی نگه دارند.

تا همین چند وقت پیش، سئو و بهینه‌سازی محتوا به‌معنی استفاده از تکنیک‌هایی مثل «پُرکردن صفحه از کلمات کلیدی» بود که خوشبختانه دیگر کاربرد ندارد! امروزه دستورالعمل‌های گوگل حرفه‌ای‌تر و پیچیده‌تر شده‌اند و دیگر هیچ‌ وب‌سایتی با این‌جور دوز و کلک‌ها نمی‌تواند به صفحۀ‌ اول گوگل برود. این روزها کیفیت محتوا است که حرف اول را می‌زند!

گوگل الگوریتم‌هایی دارد که به‌طور دائم بهتر و قوی‌تر می‌شوند و مرتبط‌ترین و باکیفیت‌ترین محتواها را در SERP یا همان صفحۀ نتایج نمایش می‌دهند.

قطعاً شما هم می‌خواهید که با حضور در صفحۀ اول گوگل کاربران زیادی را جذب کنید و میزان فروش کسب‌وکارتان را بیشتر کنید. چه خوب! اما برای رسیدن به این هدف باید به چند توصیه توجه کنید:
 

دستورالعمل‌های E-E-A-T Google را رعایت کنید

فاکتور E-E-A-T مخفف Experience (تجربه)، Expertise (تخصص)، Authoritativeness (اعتبار) و Trustworthiness (اعتماد) است و به پارامترهای گوگل برای ارزیابی محتوای باکیفیت اشاره می‌کند.

دستورالعمل‌های این فاکتور را باید در زمان تولید محتواهای طولانی مثل نوشتن پست‌های وبلاگ یا نوشتن مقاله‌های خبری که برای نشان‌دادن تخصص شما در یک زمینه خاص است، رعایت کنید. علاوه بر این، گوگل با فاکتور E-E-A-T سایر محتواهای مرتبط با تخصص شما را نیز بررسی می‌کند.

اگر می‌خواهید از این ارزیابی و بازرسی گوگل سربلند بیرون بیایید، باید وب‌سایت خود را با روش‌های زیر بهینه کنید:

• بخشی با عنوان «گواهینامه‌ها» و «نظرات مشتریان» ایجاد کنید؛
• یک صفحۀ «دربارۀ ما» و یک صفحۀ «تماس با ما» داشته باشید؛
• از نویسندگان و متخصصان معتبر برای تولید محتوا استفاده کنید؛
• بیوگرافی نویسندۀ هر محتوا را بنویسید و برای هر نویسنده یک صفحۀ اختصاصی ایجاد کنید؛
• منابع موثق و مطمئنی معرفی کنید؛
• محتواهای مرتبط و تخصصی تولید کنید تا دیگران بتوانند به‌عنوان منبع به آن لینک بدهند؛

2. افزایش تعاملات اجتماعی

کاربرانی که برای اولین بار به وب‌سایت یا فروشگاه اینترنتی شما سر می‌زنند، به نظرات مشتریان قبلی بیشتر از توصیه‌های شما اعتماد دارند. پس بهتر است با نمایش نظرات مشتریان قبلی، حس خوبی از برند خود به کاربران تازه وارد بدهید و مشتریان جدیدی بسازید. ضمن اینکه باید تلاش کنید افراد تعامل بیشتری با برند شما داشته باشند.

وقتی صحبت از اعتماد در بازاریابی به میان می‌آید، گوگل به برندهایی بیشتر توجه می‌کند که تعاملات اجتماعی قوی‌تری دارند. اگرچه این موضوع به‌طور مستقیم روی سئو تأثیر نمی‌گذارد، اما با گذشت زمان و حضور قدرتمند در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید جایگاه خود را در نتایج موتورهای جست‌وجو بهتر کنید. این یعنی گوگل به فعالیت شما در در شبکه‌های اجتماعی هم توجه می‌کند! از طرفی وقتی تعاملات اجتماعی بهتر و بیشتری داشته باشید، ترافیک و نرخ تبدیل بیشتری هم خواهید داشت که هر دو روی سئو تأثیر می‌گذارند.

بسیاری از تعاملات اجتماعی در شبکه‌های اجتماعی شکل می‌گیرد؛ اما طراحی وب‌سایت شما به‌تنهایی می‌تواند نقش مهمی در جلب اعتماد کاربران داشته باشد. چگونه؟ با افزودن محتوایی که اعتبار برند شما را به نمایش می‌گذارد؛ مثل:

• نقد و بررسی محصولات و خدمات شما؛
• نظرات مشتریان قبلی؛
• نشان‌های اعتماد؛
• اینفوگرافیک با آمارهای چشمگیر (مثل تعداد کاربران شما)؛
• محتواهای تولیدشده توسط کاربر (UGC)؛
• افتخارات و جوایز.

3. خوانایی وب‌سایت

خوانایی وب‌سایت معیاری است که نشان می‌دهد به چه اندازه خواندن و درک متن در یک صفحۀ وب برای مخاطبان آسان است.

خوانایی به نوع ارائۀ متن (فونت، فاصله، رنگ‌ها و...) و زمینه (کلمات و جملاتی که در صفحه نوشته شده است) بستگی دارد.

انتخاب فونت مناسب برای وب‌سایت شما بخشی از فرایند طراحی آن است که نه‌تنها بر جذابیت بصری تأثیر می‌گذارد، بلکه روی برند، تجربۀ کاربری و سئوی وب‌سایت شما هم (هرچند غیرمستقیم) اثرگذار است.

خوانایی وب‌سایت شما به‌طور طبیعی معیارهایی مانند نرخ کلیک، نرخ پرش و زمان در صفحه را برای سایت شما بهبود می‌بخشد که سیگنال‌های مثبتی به گوگل می‌دهد و رتبۀ شما را در صفحۀ نتایج بهتر می‌کند.

وقتی که فونت مناسب و خوانایی برای وب‌سایت خود انتخاب کردید و آمادۀ طراحی شدید، به نکات زیر توجه کنید:

• مطمئن شوید که متن‌های بدنه (Body) کمتر از 16 پیکسل نباشد؛
• از فونت‌هایی استفاده کنید که الگوها و شکل‌های ساده‌ای دارند؛
• برای افزایش خوانایی، در حاشیۀ متن‌های کوچک‌تر فضای سفید (white space) در نظر بگیرید؛
• بین رنگ متن و پس زمینه تضاد یا همان کنتراست (contrast) ایجاد کنید؛
• تعداد فونت‌های استفاده‌شده در وب‌سایت خود را محدود کنید (مگر اینکه تزئینی باشند)؛
• به‌طور هم‌زمان از چند فونت در یک بلوک متنی استفاده نکنید؛
• مطمئن شوید که متن شما خیلی فشرده نباشد و بین حروف، کلمات و خطوط فضای کافی وجود داشته باشد؛
• به‌طور کلی، متن‌ها را برای مطالعه مناسب کنید.

4. استفادۀ اصولی از هدرها

ربات‌های موتورهای جست‌وجو وقتی می‌توانند محتواهای وب‌سایت شما را درک کنند که هر محتوایی یک ساختار منطقی داشته باشد.

ربات‌های گوگل بر اساس رفتار کاربران طراحی شده‌‌اند و درست مثل آن‌ها، اول یک نگاه کلی به صفحه می‌اندازند تا سلسله‌مراتب عنوان‌ها، توضیحات، تصاویر و... را بررسی کنند. هر چقدر که محتوای شما منظم‌تر و ساختاریافته‌تر باشد، ربات‌های گوگل و البته مخاطبان هم بیشتر جذب آن می‌شوند.

سرصفحه‌ها یا هدرها (Header) یکی از عناصر طراحی وب سایت هستند و صفحۀ وب را به‌گونه‌ای سازماندهی می‌کنند که هم به‌نفع UX و هم به‌نفع SEO باشد. چگونه؟ با استفاده از تگ‌های هدر  یا Header tags. این تگ‌ها هم برای مخاطبان نمایش داده می‌شود و هم در کدهای وب‌سایت شما قرار می‌گیرد. تگ‌های هدر شامل تیتر مقاله، میان‌تیترها (عنوان‌های داخلی) و زیرعنوان‌ها می‌شود.

هرچه محتوای یک صفحه وب طولانی‌تر باشد، نقاط بیشتری برای شروع مطالعۀ محتوای صفحه برای کاربران وجود دارد. شما با متمایز کردن لایه‌های مختلف محتوا، به بازدیدکنندگان کمک می‌کنید تا ساختار سایت شما را درک کنند، آن را سریع‌تر مرور کنند و بهتر محتوای مدنظرشان را انتخاب کنند.

برای مثال، اگر در حال خواندن این مقاله هستید و می‌خواهید به بخش «تولید محتوای باکیفیت» برگردید، می‌توانید از تگ‌ هدر این عنوان که برای پیمایش بهتر در فهرست این مقاله آورده‌ایم استفاده کنید.

افزودن تگ‌های هدر که نه تنها به کاربران کمک می‌کند که راحت‌تر محتوای شما را بخوانند، بلکه به موتورهای جست‌وجو هم کمک می‌کند تا بهتر و بیشتر آن را درک کنند.

حالا 3 نکتۀ زیر را بخوانید تا با کمک آن‌ها هم تجربۀ کاربری خوبی برای کاربران بسازید و هم سئوی سایت خود را قوی‌تر کنید:

• H1 همان تیتر یا عنوان اصلی صفحۀ شما است و باید توصیفی از محتوای صفحه باشد؛ ضمن اینکه نباید بیشتر از یک H1 در هر صفحه داشته باشید.
• عنوان خود را با دقت انتخاب کنید و فراموش نکنید که کلمات کلیدی اصلی صفحه را در آن درج کنید. این کار در سئو بسیار تأثیرگذار است.
• در حالی که H1 برابر با عنوان اصلی صفحه است، H2 و H3 هم به‌ترتیب شامل عنوان‌های داخلی و زیرعنوان‌ها می‌شود.

5. توجه به متادیتا (Metadata)

متادیتا یا فراداده به توضیحات اضافه‌شده به هر یک از صفحه‌‌های وب‌سایت شما اشاره دارد که اطلاعات موجود در آن را خلاصه می‌کند.

متادیتا برای کاربران قابل مشاهده نیست، اما در کدهای وب‌سایت وجود دارد تا به گوگل و سایر موتورهای جست‌وجو کمک کند تا محتوای صفحه را بهتر درک کنند.

وقتی از متادیتا به‌درستی استفاده کنید، آن را به یک تاکتیک سئوی داخلی (On-Page SEO) تبدیل کرده‌اید که باعث می‌شود وب‌سایت شما در صفحۀ نتایج مرتبط با محتوای صفحه رتبۀ خوبی بگیرد. همان‌طور که گفتیم، متادیتا در صفحۀ محتوا برای کاربران قابل مشاهده نیست؛ اما در SERP نمایش داده می‌شود تا نشان دهد صفحۀ شما دربارۀ چیست.

متن‌هایی که برای متادیتا می‌نویسید در اغلب مواقع اولین تعاملی هستند که مخاطبان بالقوه با وب‌سایت شما دارند و نقش مهمی در تمایز محتوای شما با محتوای رقبایتان دارد. در واقع متادیتای جذاب می‌تواند کاری کند که کاربر به‌جای کلیک روی وب‌سایت رقبا، روی وب‌سایت شما کلیک کند. البته برعکسش هم ممکن است!

برای بهینه‌سازی متادیتاهای وب‌سایت باید بخش‌های زیر را در سیستم مدیریت محتوای خود تکمیل کنید:

• تگ‌های عنوان (Title tags): تگ‌های عنوان همان عنوان‌هایی هستند که در SERP نمایش داده می‌شوند و به‌طور مستقیم به وب‌سایت شما لینک می‌شوند. تگ عنوان شما باید جذاب باشد و کلمات کلیدی مرتبط در آن وجود باشد. ضمن اینکه باید به‌طور دقیق محتوای صفحه را توصیف کند.
• توضیحات متا (Meta descriptions): توضیحات متا حدود 160 کاراکتر است و اطلاعات بیشتری دربارۀ برند، وب‌سایت و محتوای شما در اختیار بازدیدکنندگان قرار می‌دهد. این توضیحات می‌تواند انگیزۀ کاربران را برای کلیک، بیشتر کند. بنابراین توضیحات متا را دقیق، جذاب و حتی شامل CTA بنویسید.
• متن جایگزین (Alt text): متن جایگزین توصیف‌کنندۀ موضوعی است که از تصویر استنباط می‌شود و باید آن را به تصاویر محتوای خود اضافه کنید. چه تصاویر شما تزئینی باشد و چه بخشی از گالری نمونه‌کارهایتان، این متن را باید هر بار که رسانۀ جدیدی را در وب‌سایت خود آپلود می‌کنید، اضافه کنید. متن جایگزین باید امکان درک هدف تصویر را برای افرادی که از صفحه‌خوان‌ها استفاده می‌کنند فراهم کند.
• داده‌های ساختاریافته (Structured data): داده‌های ساختاریافته، محتوای شما را به کدهایی تبدیل می‌کند تا موتورهای جست‌وجو به‌راحتی آن را پردازش کنند. موتورهای جست‌وجو این کدها را می‌خوانند و با استفاده از آن، وب‌سایت شما را در SERP به شیوه‌ای خاص نمایش می‌دهند.

6. لینک‌سازی داخلی

لینک‌سازی داخلی روشی است که صفحه‌های وب‌سایت شما را به هم متصل می‌کند. این نوع لینک‌سازی بخش جدایی‌ناپذیر ساختار وب‌سایت شما است؛ چراکه لینک‌های داخلی بخش مهمی از تجربۀ کاربران را می‌سازند و کمک می‌کنند تا محتوایی را که آن‌ها به‌دنبالش هستند به‌راحتی پیدا کنند.

لینک‌های داخلی به موتورهای جست‌وجو کمک می‌کند تا بفهمند صفحه‌های وب‌سایت شما دربارۀ چه چیزی هستند و چه‌رابطه‌ای بین آن‌ها وجود دارد. همچنین به گوگل نشان می‌دهد که محبوب‌ترین و مهم‌ترین صفحه‌های وب‌سایت شما (یعنی صفحه‌هایی که بیشترِ لینک‌های داخلی شما به آن منتهی می‌شود) کدامند.

در ادامه چند نکته آورده‌ایم که به وب‌سایت شما کمک می‌کند تجربۀ کاربری بهتر و سئوی قوی‌تری داشته باشد:

• مطمئن شوید که هر صفحه در وب‌سایت شما حداقل یک لینک داخلی دارد.
• در محتواهای طولانی مثل پست‌های وبلاگ از لینک‌های داخلی بیشتری استفاده کنید. توجه کنید که لینک‌ها باید کاربران را به صفحه‌هایی منتقل کند که به‌ آن‌ها اطلاعات بیشتری دربارۀ موضوع محتوای شما می‌دهد.
• زمان رسیدن به صفحه‌های اصلی و مهم وب‌سایت خود را کمتر کنید. دسترسی به مهم‌ترین صفحه‌های وب‌سایت شما هرگز نباید بیشتر از سه‌ کلیک طول بکشد.