طراخی فروشگاه اینترنتی

کافی است اصول سئو را در زمان طراحی وب‌سایت خود و تولید محتوا برای آن رعایت کنید؛ آن‌وقت است که ربات‌های موتورهای جست‌وجو هم بهتر و بیشتر به وب‌سایت شما توجه می‌کنند.

در ادامۀ مقاله، شما را با 6 روش کاربردی برای طراحی وب‌سایت جذاب و هماهنگ با اصول سئو آشنا می‌کنیم که در نهایت یک وب‌سایت کاربرپسند و البته گوگل‌پسند داشته باشید!
 

1. تولید محتوای باکیفیت

موتورهای جست‌وجو همیشه به‌دنبال محتوای باکیفیتی هستند تا کاربران خود را راضی نگه دارند.

تا همین چند وقت پیش، سئو و بهینه‌سازی محتوا به‌معنی استفاده از تکنیک‌هایی مثل «پُرکردن صفحه از کلمات کلیدی» بود که خوشبختانه دیگر کاربرد ندارد! امروزه دستورالعمل‌های گوگل حرفه‌ای‌تر و پیچیده‌تر شده‌اند و دیگر هیچ‌ وب‌سایتی با این‌جور دوز و کلک‌ها نمی‌تواند به صفحۀ‌ اول گوگل برود. این روزها کیفیت محتوا است که حرف اول را می‌زند!

گوگل الگوریتم‌هایی دارد که به‌طور دائم بهتر و قوی‌تر می‌شوند و مرتبط‌ترین و باکیفیت‌ترین محتواها را در SERP یا همان صفحۀ نتایج نمایش می‌دهند.

قطعاً شما هم می‌خواهید که با حضور در صفحۀ اول گوگل کاربران زیادی را جذب کنید و میزان فروش کسب‌وکارتان را بیشتر کنید. چه خوب! اما برای رسیدن به این هدف باید به چند توصیه توجه کنید:

دستورالعمل‌های E-E-A-T Google را رعایت کنید

فاکتور E-E-A-T مخفف Experience (تجربه)، Expertise (تخصص)، Authoritativeness (اعتبار) و Trustworthiness (اعتماد) است و به پارامترهای گوگل برای ارزیابی محتوای باکیفیت اشاره می‌کند.

دستورالعمل‌های این فاکتور را باید در زمان تولید محتواهای طولانی مثل نوشتن پست‌های وبلاگ یا نوشتن مقاله‌های خبری که برای نشان‌دادن تخصص شما در یک زمینه خاص است، رعایت کنید. علاوه بر این، گوگل با فاکتور E-E-A-T سایر محتواهای مرتبط با تخصص شما را نیز بررسی می‌کند.

اگر می‌خواهید از این ارزیابی و بازرسی گوگل سربلند بیرون بیایید، باید وب‌سایت خود را با روش‌های زیر بهینه کنید:

• بخشی با عنوان «گواهینامه‌ها» و «نظرات مشتریان» ایجاد کنید؛
• یک صفحۀ «دربارۀ ما» و یک صفحۀ «تماس با ما» داشته باشید؛
• از نویسندگان و متخصصان معتبر برای تولید محتوا استفاده کنید؛
• بیوگرافی نویسندۀ هر محتوا را بنویسید و برای هر نویسنده یک صفحۀ اختصاصی ایجاد کنید؛
• منابع موثق و مطمئنی معرفی کنید؛
• محتواهای مرتبط و تخصصی تولید کنید تا دیگران بتوانند به‌عنوان منبع به آن لینک بدهند؛

2. افزایش تعاملات اجتماعی

کاربرانی که برای اولین بار به وب‌سایت یا فروشگاه اینترنتی شما سر می‌زنند، به نظرات مشتریان قبلی بیشتر از توصیه‌های شما اعتماد دارند. پس بهتر است با نمایش نظرات مشتریان قبلی، حس خوبی از برند خود به کاربران تازه وارد بدهید و مشتریان جدیدی بسازید. ضمن اینکه باید تلاش کنید افراد تعامل بیشتری با برند شما داشته باشند.

وقتی صحبت از اعتماد در بازاریابی به میان می‌آید، گوگل به برندهایی بیشتر توجه می‌کند که تعاملات اجتماعی قوی‌تری دارند. اگرچه این موضوع به‌طور مستقیم روی سئو تأثیر نمی‌گذارد، اما با گذشت زمان و حضور قدرتمند در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید جایگاه خود را در نتایج موتورهای جست‌وجو بهتر کنید. این یعنی گوگل به فعالیت شما در در شبکه‌های اجتماعی هم توجه می‌کند! از طرفی وقتی تعاملات اجتماعی بهتر و بیشتری داشته باشید، ترافیک و نرخ تبدیل بیشتری هم خواهید داشت که هر دو روی سئو تأثیر می‌گذارند.

بسیاری از تعاملات اجتماعی در شبکه‌های اجتماعی شکل می‌گیرد؛ اما طراحی وب‌سایت شما به‌تنهایی می‌تواند نقش مهمی در جلب اعتماد کاربران داشته باشد. چگونه؟ با افزودن محتوایی که اعتبار برند شما را به نمایش می‌گذارد؛ مثل:

• نقد و بررسی محصولات و خدمات شما؛
• نظرات مشتریان قبلی؛
• نشان‌های اعتماد؛
• اینفوگرافیک با آمارهای چشمگیر (مثل تعداد کاربران شما)؛
• محتواهای تولیدشده توسط کاربر (UGC)؛
• افتخارات و جوایز.

3. خوانایی وب‌سایت

خوانایی وب‌سایت معیاری است که نشان می‌دهد به چه اندازه خواندن و درک متن در یک صفحۀ وب برای مخاطبان آسان است.

خوانایی به نوع ارائۀ متن (فونت، فاصله، رنگ‌ها و...) و زمینه (کلمات و جملاتی که در صفحه نوشته شده است) بستگی دارد.

انتخاب فونت مناسب برای وب‌سایت شما بخشی از فرایند طراحی آن است که نه‌تنها بر جذابیت بصری تأثیر می‌گذارد، بلکه روی برند، تجربۀ کاربری و سئوی وب‌سایت شما هم (هرچند غیرمستقیم) اثرگذار است.

خوانایی وب‌سایت شما به‌طور طبیعی معیارهایی مانند نرخ کلیک، نرخ پرش و زمان در صفحه را برای سایت شما بهبود می‌بخشد که سیگنال‌های مثبتی به گوگل می‌دهد و رتبۀ شما را در صفحۀ نتایج بهتر می‌کند.

وقتی که فونت مناسب و خوانایی برای وب‌سایت خود انتخاب کردید و آمادۀ طراحی شدید، به نکات زیر توجه کنید:

• مطمئن شوید که متن‌های بدنه (Body) کمتر از 16 پیکسل نباشد؛
• از فونت‌هایی استفاده کنید که الگوها و شکل‌های ساده‌ای دارند؛
• برای افزایش خوانایی، در حاشیۀ متن‌های کوچک‌تر فضای سفید (white space) در نظر بگیرید؛
• بین رنگ متن و پس زمینه تضاد یا همان کنتراست (contrast) ایجاد کنید؛
• تعداد فونت‌های استفاده‌شده در وب‌سایت خود را محدود کنید (مگر اینکه تزئینی باشند)؛
• به‌طور هم‌زمان از چند فونت در یک بلوک متنی استفاده نکنید؛
• مطمئن شوید که متن شما خیلی فشرده نباشد و بین حروف، کلمات و خطوط فضای کافی وجود داشته باشد؛
• به‌طور کلی، متن‌ها را برای مطالعه مناسب کنید.

4. توجه به متادیتا (Metadata)

متادیتا یا فراداده به توضیحات اضافه‌شده به هر یک از صفحه‌‌های وب‌سایت شما اشاره دارد که اطلاعات موجود در آن را خلاصه می‌کند.

متادیتا برای کاربران قابل مشاهده نیست، اما در کدهای وب‌سایت وجود دارد تا به گوگل و سایر موتورهای جست‌وجو کمک کند تا محتوای صفحه را بهتر درک کنند.

وقتی از متادیتا به‌درستی استفاده کنید، آن را به یک تاکتیک سئوی داخلی (On-Page SEO) تبدیل کرده‌اید که باعث می‌شود وب‌سایت شما در صفحۀ نتایج مرتبط با محتوای صفحه رتبۀ خوبی بگیرد. همان‌طور که گفتیم، متادیتا در صفحۀ محتوا برای کاربران قابل مشاهده نیست؛ اما در SERP نمایش داده می‌شود تا نشان دهد صفحۀ شما دربارۀ چیست.

متن‌هایی که برای متادیتا می‌نویسید در اغلب مواقع اولین تعاملی هستند که مخاطبان بالقوه با وب‌سایت شما دارند و نقش مهمی در تمایز محتوای شما با محتوای رقبایتان دارد. در واقع متادیتای جذاب می‌تواند کاری کند که کاربر به‌جای کلیک روی وب‌سایت رقبا، روی وب‌سایت شما کلیک کند. البته برعکسش هم ممکن است!

5. توجه به معماری اطلاعات وب‌سایت (Information Architecture)

یکی از مهم‌ترین عواملی روی رفتارهای کاربر و سئو تأثیرگذار است، معماری اطلاعات وب‌سایت شما است.

معماری اطلاعات هنر سازماندهی، برچسب‌گذاری و ساختاردهی محتوای وب‌سایت برای ایجاد الگویی است که کاربران را به هدفشان برساند و نیازشان را برطرف کنند.

وقتی دربارۀ معماری اطلاعات صحبت می‌کنیم، بیشتر منظورمان موارد زیر است:

• طرح‌بندی (Layout) محتوا در هر صفحۀ وب
• منوهای ناوبری
• دسته‌ها و زیردسته‌ها (Categories and subcategories)
• برچسب‌ها یا برچسب‌های توصیفی (descriptive labels)
• سفر کاربر در وب‌سایت (user journey)
• ایجاد نقشۀ سایت (sitemap)

معماری اطلاعاتِ اصولی و سازماندهی‌شده به کاربران این امکان را می‌دهد که آنچه در وب‌سایت شما به‌دنبالش هستند به‌راحتی پیدا کنند. ضمن اینکه به ربات‌های موتورهای جست‌وجو کمک می‌کند تا محتوای وب‌سایت شما را بهتر درک کرده و طبقه‌بندی کنند. البته برعکس این ماجرا هم ممکن است اتفاق بیفتد. چطوری؟ اگر معماری اطلاعات را درست انجام نداده باشید، کاربران در وب‌سایت شما گیج می‌شوند و به هدفشان نمی‌رسند. موتورهای جست‌وجو هم ممکن است در فهرست‌بندی محتوای وب‌سایت اشتباه کنند.

6. ایندکس وب‌سایت در گوگل

ايندکس (Index) یعنی اطلاعات ثبت‌شده و فهرست‌شده. وقتی مطلبی در گوگل ایندکس می‌شود، به این معنی است که آن مطلب با جست‌وجو در گوگل پیدا می‌شود.

ایندکس‌شدن وب‌سایت به‌وسیلۀ گوگل یکی از حیاتی‌ترین جنبه‌های سئو و طراحی وب‌سایت است؛ چراکه باعث می‌شود کاربران بیشتری وب‌سایت شما و محتواهای آن را پیدا کنند. در واقع تا زمانی که وب‌سایت شما ایندکس نشود، در صفحۀ نتایج گوگل نخواهید بود.

البته ایندکس وب‌سایت شما در گوگل صرفاً با سرزدنِ ربات‌های آن اتفاق نمی‌افتد. عوامل مختلفی وجود دارد که می‌تواند روی ایندکس‌شدن یا نشدن وب‌سایت شما تأثیر بگذارد.

برای اینکه فرایند ایندکس‌شدن وب‌سایت شما راحت‌تر و سریع‌تر شود، پیشنهاد می‌کنیم کارهای زیر را انجام دهید:

• یک نقشۀ سایت نصب کنید تا به گوگل کمک کنید صفحه‌های وب‌سایت شما را به‌طور مؤثرتری تحلیل و ایندکس کند.
• نقشۀ وب‌سایت خود و URLهای آن را در Google Search Console ثبت کنید.
• یک تقویم محتوایی ایجاد کنید و به آن پایبند باشید. گوگل طرفدار وب‌سایت‌هایی است که در زمان‌های مشخص و ثابتی محتوای جدید منتشر می‌کنند.
• مطمئن شوید که هر صفحۀ وب‌سایت شما به صفحه‌های دیگر متصل است. (لینک‌سازی داخلی)
• بک‌لینک‌های با کیفیت برای وب‌سایت خود ایجاد کنید. این‌ کار به موتورهای جست‌وجو نشان می‌دهد که وب‌سایت شما دارای فاکتور E-E-A-T است.
• مطمئن شوید که وب‌سایت شما دارای ساختار و ناوبری واضح است و موتورهای جست‌وجو به‌راحتی آن را دنبال می‌کنند.